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最近のお問い合わせ内容のQ&A

2016-01-18

 

最近弊社へ多く寄せられるご質問、お問い合わせ内容について記載させていただきます。

Q: 突発で依頼する場合に、何時までに連絡をすれば対応してもらえますか?

A: ご依頼内容にもよりますが、前日のお昼12時頃までにご連絡いただけると対応可能です。

(造園関連は不可)

 

Q: 掃除を依頼する際に、掃除道具はどうすればいいですか?

A: 基本的に掃除道具は、お客様のご自宅で使用している物を使用させていただいております。

何を準備すればいいか分からない場合は、弊社で基本的な洗剤等を準備し領収書の金額をご請求という形でも構いません。

 

Q: 子供を預ける際に、子供との相性を見てから預けたいのですが。

A: お子様をお預かりする際は、必ず事前面談にて担当スタッフと顔合わせしてからのスタートとなります。基本的に顔合わせ無しのシッティング作業は全てお断りさせていただいております。

(一部スポット契約の場合は除く)

 

Q: 病院内にて24時間付添をお願いしたいのですが。

A: 対応可能です。料金が高額になってしまう為、日数によっては別途お見積りをさせていただいております。

 

Q: 庭の植木が大きくなり過ぎてしまったため、伐採してもらえますか?

A: 対応可能です。弊社には造園職人が多数在籍しているため、どのようなご相談でも対応可能です。また、木1本からでも剪定作業承っておりますので、まずはご連絡ください。

 

Q: 別荘の管理を依頼しようと思っていますが、実際に作業しているか心配なので写真等を送ってもらえますか?

A: 目に見えない場所での作業は皆さま大変ご心配されるかと思います。弊社でも特に気を遣う部分ではあります。写真等を撮影してお送りすることは可能ですが、お客様に対して特にお願いすることは目の見える範囲に貴重品を絶対に置かないで頂きたいその1点でございます。弊社は事前研修にて貴重品の取り扱いについては十分に指導しております。この点につきましては、双方の信頼があってのことと思いますので、弊社も出来る限り信用を頂けるよう最善を尽くし作業いたします。

 

以上、最近ご依頼・ご質問が特に多かった内容について記載させていただきました。

多数のご意見・ご質問誠にありがとうございました。

 

静岡県富士市宮島66-16

家事代行 YOUサービス

記載担当  藤崎 啓悟

 

バリアフリー工事・エクステリア工事 受付開始

2015-06-25

 このたび、弊社より工事作業2点を新たに項目に加えることとなりましたのでご報告させていただきます!

 

 

≪追加工事名≫

バリアフリー工事

エクステリア工事

 

各作業を弊社で施工するメリットとは

1.他社の見積りでは分かりにくい作業代金が、作業時間分支払えばいいので無駄がない。

2.軽微な作業で頼みづらかった作業を依頼しやすくなる

3.弊社は造園関連(お庭作業)作業に非常強いので、お庭の仕事を一括依頼できる

 

デメリットはございません!

施工するのはいずれもプロの職人によるものです。専門の業者と比較されても全く見劣りいたしません!

お見積りや、詳しいご相談は 0120-994-034 までご連絡ください。

 

また下記サイトを見ていただければ、さらに詳しく工事に関する内容を記載しております。

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http://okusama-apron.com/?p=172

2014年12月 新規ご依頼状況

2015-01-12

旧年中は沢山のご依頼誠にありがとうございました。

2014年12月のご依頼状況を掲載させていただきます。

 

・富士市 掃除代行 2名 スポット契約 3時間(計6時間)

・富士市 掃除代行 1名 スポット契約 5時間

・富士市 掃除代行 3名 スポット契約 3時間(計9時間)

・富士市 家事代行 1名 定期契約   2時間ずつ 週1回  掃除・洗濯

・静岡市葵区 掃除代行 2名 スポット契約 3時間(計6時間)

・静岡市葵区 掃除代行 2名 スポット契約 3時間(計6時間)

・静岡市葵区 ベビーシッティング 1名 スポット契約 5時間 お子様3名 (結婚式場にて)

・静岡市葵区 掃除代行 2名 スポット契約 5時間(計10時間)

・静岡市葵区 家事代行 1名 定期契約  2時間 週3回   掃除・料理

・静岡市葵区 ベビーシッティング 1名 定期契約 2時間 週5回 幼稚園送迎 (公共交通機関利用)

・静岡市葵区 家事代行 1名 定期契約  3時間 週1回    掃除

・長泉町   ベビーシッティング 1名 スポット契約 5時間 お子様1名

・長泉町   家事代行・シッティング  定期契約 2時間 週3回

・裾野市   掃除代行 2名 スポット契約 5時間 (計10時間)

・裾野市   ベビーシッティング 1名 スポット契約 10時間 お子様1名

・三島市   掃除代行 3名 スポット契約 8時間 (計24時間)

・三島市   掃除代行 2名 スポット契約 4時間 (計8時間)

・三島市   家事代行 1名 定期契約  2時間 週1回

・三島市   家事代行 1名 定期契約  3時間 週1回

・三島市   ベビーシッティング 1名 定期契約 5時間 週2回

 

他にもご依頼いただきましたが、省略させていただきます。

年末でお掃除のご依頼が多くありました。ご依頼いただきましたお客様、大変ありがとうございました。

 

またのご依頼を従業員一同心よりお待ちしております。

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